ACTUALIZACIÓN OCTUBRE 2024
En Mopets, tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esto
la política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su
información cuando uses nuestra plataforma www.mopets.com, dedicada al bienestar de
mascotas. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en este
política.
1. Responsable de Datos
Mopets es responsable del procesamiento de sus datos personales de acuerdo con las leyes en
en vigor sobre la protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos
Datos (GDPR).
2. Datos Recopilados
Recopilamos datos personales sobre usted cuando interactúa con nuestro
plataforma, por ejemplo:
o Al crear una cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de
teléfono, información de pago.
o Mientras navega por el sitio: dirección IP, datos de conexión, tipo de navegador, páginas
consultado, y otra información relacionada con el uso de nuestro sitio.
o Al comprar en comercio electrónico: información relacionada con las transacciones (productos comprados,
monto, método de pago, etc.).
o Para profesionales que se registran en la plataforma: información relacionada con su actividad
(profesión, área de actividad, servicios ofrecidos, etc.).
3. Uso de los datos
Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
o Gestión de su cuenta de usuario: para permitirle acceder a su perfil, gestionar sus
pedidos, o contactar a los profesionales del sector animal.
o Suministro de servicios: para procesar sus compras en línea, entregar los productos y proporcionarle
servicios personalizados.
o Comunicaciones de marketing: con su consentimiento, utilizamos su dirección de correo electrónico
para enviarle ofertas promocionales, boletines informativos o información sobre los
productos y servicios de Mopets.
o Mejora de la experiencia del usuario: análisis del uso del sitio para optimizar nuestros
servicios, personalizar el contenido y mejorar el rendimiento de la plataforma.
o Seguridad y prevención del fraude: para proteger a Mopets y sus usuarios contra los
actividades maliciosas o fraudulentas.
4. Compartición de datos
Nos comprometemos a no vender nunca sus datos personales a terceros. Sin embargo, en
en ciertas situaciones, compartimos sus datos con socios de confianza, incluyendo:
o Proveedores de servicios: aquellos que nos asisten en la gestión del sitio, el tratamiento de los
pagos, la entrega de productos, o la gestión de campañas de marketing.
o Autoridades legales: en el marco de obligaciones legales o para proteger los derechos y la
seguridad de Mopets o de sus usuarios.
5. Protección de datos
Mopets toma medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de
tus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación. Tus
los datos se almacenan en servidores seguros y las transacciones realizadas en nuestro ecommerce
están protegidas por tecnologías de cifrado.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales el tiempo que sea necesario para alcanzar los
finalidades para las cuales han sido recopiladas, o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez
una vez cumplidos estos objetivos, los datos serán eliminados o anonimizados.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
o Derecho de acceso: puede solicitar consultar los datos personales que tenemos sobre usted.
o Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
o Derecho al olvido: puede solicitar la eliminación de sus datos, bajo ciertas condiciones.
o Derecho de oposición: puede oponerse al uso de sus datos con fines de marketing.
o Derecho a la portabilidad: puede solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor.
o Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección: info@mopets.com.
8. Cookies
Mopets utiliza cookies para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son
pequeños archivos almacenados en su dispositivo que permiten recordar sus preferencias y de
facilitar su navegación. Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar los
cookies, pero esto podría afectar el buen funcionamiento del sitio.
9. Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. Los
las modificaciones se publicarán en esta página, y le animamos a consultar regularmente
esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
10. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales, por favor
contáctenos en la siguiente dirección: info@mopets.com.
Al utilizar www.mopets.com, aceptas los términos de esta política de privacidad. Nosotros
nos comprometemos a proteger su información y a garantizar un entorno en línea seguro y
respetuoso de la privacidad de todos nuestros usuarios.